Términos y Condiciones

Normas de convivencia y condiciones de reserva

En Glamping Mendoza priorizamos el disfrute, el respeto por la naturaleza y la seguridad de todos. Estas reglas están pensadas para cuidar la experiencia de nuestros huéspedes y el entorno que habitamos. Te pedimos que las leas con atención antes de confirmar tu estadía:

Horario de ingreso y egreso

Check-in: a partir de las 13:00 hs
Check-out: hasta las 11:00 hs
Estos son nuestros horarios establecidos para garantizar una correcta organización y limpieza del alojamiento.
Somos flexibles y, siempre que haya disponibilidad, podemos adaptarnos a otros horarios.
Solo necesitamos que nos avises con anticipación, y en caso de ingreso anticipado o egreso fuera de horario, se podría cobrar un cargo adicional.
Además, para ingresos posteriores a las 16:00 hs, se solicitará el pago del 100% de la estadía por adelantado como condición para mantener la reserva.

Mascotas

Recibimos mascotas pequeñas, solo con previo aviso y abonando un cargo adicional.
Es importante consultar antes de reservar, ya que el cupo es limitado.

Edad mínima y responsabilidad

El predio cuenta con sectores naturales como canales de riego, desniveles, animales sueltos y presencia de insectos.
En caso de venir con menores, la supervisión debe ser constante y a cargo de los adultos acompañantes.

Uso del fuego y prevención de incendios

Solo se permite hacer fuego en los fogones habilitados.
No está permitido encender fuego en otros sectores del predio bajo ningún motivo.

Fumar

Está prohibido fumar dentro de los domos.
Podés hacerlo al aire libre, teniendo cuidado de no arrojar colillas al piso.

Ingreso restringido

Por seguridad, no se permite el acceso al predio a personas que no estén registradas en la reserva, salvo autorización expresa del personal.

Ruido y ambiente

Queremos ofrecerte una experiencia tranquila, de conexión con la naturaleza.
Evitá poner música a alto volumen.
No están permitidos ruidos molestos, especialmente en horarios de descanso.

Daños y manchas

Rogamos hacer un uso cuidadoso del equipamiento.
En caso de que se devuelvan sábanas o acolchados con manchas de vino, aceite, sangre u otras sustancias ajenas al uso habitual, se cobrará el costo de reposición por unidad nueva.

Mal clima y condiciones externas

No se realizan reprogramaciones por condiciones climáticas.
Recomendamos chequear su estado con anticipación y avisar a tiempo en caso de no poder asistir.

Uso de la piscina

La piscina está habilitada únicamente de noviembre a marzo.
El horario permitido es hasta las 20:00 hs, sin excepción.
No está permitido ingresar con comida, bebidas ni vajilla al sector de piscina.
No contamos con guardavidas. Cada persona es responsable de su propio cuidado.
En caso de asistir con menores, la supervisión queda a cargo de los adultos responsables.

Estacionamiento

Contamos con estacionamiento reducido dentro del predio, por lo cual se permite un solo vehículo por alojamiento.
En caso de llegar con más de un auto, se aplicará un cargo adicional, siempre sujeto a disponibilidad de espacio.
Te sugerimos coordinar previamente si tenés pensado venir con más de un vehículo.

Objetos personales / Pérdidas

Glamping Mendoza no se responsabiliza por pérdidas, extravíos o daños de objetos personales.
Recomendamos no dejar objetos de valor sin supervisión.

Uso responsable de la energía y objetos externos

Evitá dejar luces, estufas o cargadores enchufados cuando no los estés usando.
No está permitido ingresar con electrodomésticos o equipamiento externo (calefactores, estufas eléctricas, ventiladores, parlantes grandes, etc.).
Todos los domos están equipados para ofrecerte una estadía confortable. Consultanos si necesitás algo extra.

Derecho de admisión y permanencia

Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en caso de que un huésped:
- No respete las normas del complejo.
- Altere la experiencia de descanso de otros visitantes.
- Genere situaciones de riesgo para sí o para terceros.

Daños a la propiedad

En caso de daño a mobiliario, equipamiento, instalaciones o espacios comunes, ya sea de forma voluntaria o por negligencia, se cobrará el valor correspondiente de reposición o reparación.
Esto incluye roturas, manchas permanentes o mal uso de cualquier elemento del predio.

Confirmación de aceptación

Al confirmar tu reserva, estás aceptando todas las políticas y condiciones aquí detalladas.

Política de pagos

Para confirmar una reserva, solicitamos el 50% del valor total de la estadía como seña.
Las reservas con descuentos, promociones o gift cards deben abonarse al 100% por adelantado sin excepción.